ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ
ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋਵੋ।
7-ਦਿਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ
ਅਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਈਟਮਾਂ 'ਤੇ 7-ਦਿਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਯੋਗਤਾ
ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਟਮ ਇਹ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
- ਉਸੇ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਸੀ
- ਨਾ-ਵਰਤਿਆ ਅਤੇ ਅਣ-ਵੰਨਿਆ
- ਇਸਦੀ ਮੂਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਟੈਗ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ
- ਖਰੀਦ ਦੀ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਸਬੂਤ ਦੇ ਨਾਲ
ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਵਸਤੂਆਂ
ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ:
- ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ
- ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ
- ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਸਵੱਛਤਾ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ)
- ਕਸਟਮ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਈਟਮਾਂ
- ਵਿਕਰੀ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਵਿਕਰੀ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ
- ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੁਆਰਾ ਨੁਕਸਾਨੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ
ਕਿਸੇ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਸ਼ਿਪ ਆਈਟਮ
ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੈਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਵਾਪਸੀ ਲੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਭੇਜੋ।
ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 5-7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਰਿਫੰਡ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਾਂਗੇ।
ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ 5-7 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਾਗੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ
ਨੁਕਸਦਾਰ ਜਾਂ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ। ਹੋਰ ਰਿਟਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
ਐਕਸਚੇਂਜ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ ਆਕਾਰ ਜਾਂ ਰੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਨਵਾਂ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਆਈਟਮਾਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਆਈਟਮ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਬਦਲੀ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ।