फिर्ता गर्ने नीति
हामी तपाइँ तपाइँको खरिद संग पूर्ण सन्तुष्ट हुन चाहन्छौं।
7-दिन फिर्ता नीति
हामी धेरै वस्तुहरूमा 7-दिन फिर्ता नीति प्रस्ताव गर्दछौं। तपाईंले पूर्ण फिर्ता वा विनिमयको लागि डेलिभरीको 7 दिन भित्र उत्पादनहरू फिर्ता गर्न सक्नुहुन्छ।
फिर्ता योग्यता
फिर्ताको लागि योग्य हुन, तपाईंको वस्तु हुनुपर्छ:
- तपाईले प्राप्त गर्नुभएको अवस्थामा पनि
- प्रयोग नगरिएको र नलगाइएको
- यसको मूल प्याकेजिङमा सबै ट्यागहरू संलग्न छन्
- खरीदको रसिद वा प्रमाणको साथ
फिर्ता नहुने वस्तुहरू
निम्न वस्तुहरू फिर्ता गर्न सकिँदैन:
- उपहार कार्डहरू
- डाउनलोड गरिएको सफ्टवेयर
- व्यक्तिगत हेरचाह वस्तुहरू (स्वच्छता कारणहरूको लागि)
- अनुकूलन वा व्यक्तिगत वस्तुहरू
- अन्तिम बिक्रीको रूपमा चिन्ह लगाइएका बिक्री वस्तुहरू
- दुरुपयोग द्वारा क्षतिग्रस्त वस्तुहरू
कसरी वस्तु फिर्ता गर्ने
फिर्ताको लागि अनुरोध गर्नुहोस्
आफ्नो खातामा लग इन गर्नुहोस् र फिर्ता अनुरोध गर्न आफ्नो अर्डर इतिहासमा जानुहोस्।
जहाज वस्तु
वस्तुलाई सुरक्षित रूपमा प्याक गर्नुहोस् र प्रदान गरिएको फिर्ती लेबल प्रयोग गरेर पठाउनुहोस्।
फिर्ता पाउनुहोस्
एक पटक प्राप्त र निरीक्षण गरेपछि, तपाईंको फिर्ती 5-7 दिन भित्र प्रशोधन गरिनेछ।
फिर्ता
तपाईंको फिर्ती प्राप्त भएपछि र निरीक्षण गरिसकेपछि, हामी तपाईंलाई तपाईंको फिर्तीको स्वीकृति वा अस्वीकृतिको बारेमा सूचित गर्न इमेल पठाउनेछौं।
यदि स्वीकृत भएमा, तपाईंको फिर्ता रकम प्रशोधन गरिनेछ, र 5-7 व्यापार दिन भित्रमा तपाईंको मूल भुक्तानी विधिमा क्रेडिट स्वतः लागू हुनेछ।
ढुवानी फिर्ता गर्नुहोस्
दोषपूर्ण वा गलत वस्तुहरूको लागि, हामी एक प्रिपेड रिटर्न शिपिंग लेबल प्रदान गर्नेछौं। अन्य फिर्ताहरूको लागि, ग्राहक फिर्ता ढुवानी लागतहरूको लागि जिम्मेवार छ।
विनिमयहरू
यदि तपाईंलाई फरक साइज वा रंग चाहिन्छ भने, हामी फिर्ताको लागि वस्तु फिर्ता गर्न र छिटो डेलिभरीको लागि नयाँ अर्डर राख्न सिफारिस गर्छौं।
क्षतिग्रस्त वा दोषपूर्ण वस्तुहरू
यदि तपाईंले क्षतिग्रस्त वा दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया क्षतिको तस्बिरहरू सहित डेलिभरीको 48 घण्टा भित्र हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी प्रतिस्थापन वा फिर्ताको लागि व्यवस्था गर्नेछौं।
प्रश्नहरू?
हाम्रो समर्थन टोली तपाईंको फिर्तीमा मद्दत गर्न यहाँ छ।