वापसी नीति
हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट हों।
7-दिन की वापसी नीति
हम अधिकांश वस्तुओं पर 7-दिन की वापसी नीति प्रदान करते हैं। आप डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी या एक्सचेंज के लिए उत्पाद वापस कर सकते हैं।
वापसी की पात्रता
वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपकी वस्तु होनी चाहिए:
- उसी स्थिति में जिसमें आपने प्राप्त की
- अप्रयुक्त और बिना पहनी हुई
- सभी टैग के साथ मूल पैकेजिंग में
- रसीद या खरीद के प्रमाण के साथ
वापस न होने वाली वस्तुएं
निम्नलिखित वस्तुएं वापस नहीं की जा सकतीं:
- गिफ्ट कार्ड
- डाउनलोड किया गया सॉफ्टवेयर
- व्यक्तिगत देखभाल वस्तुएं (स्वच्छता कारणों से)
- कस्टम या व्यक्तिगत वस्तुएं
- फाइनल सेल में चिह्नित वस्तुएं
- दुरुपयोग से क्षतिग्रस्त वस्तुएं
वस्तु कैसे वापस करें
वापसी अनुरोध करें
अपने खाते में लॉग इन करें और वापसी का अनुरोध करने के लिए ऑर्डर इतिहास में जाएं।
वस्तु भेजें
वस्तु को सुरक्षित रूप से पैक करें और दिए गए रिटर्न लेबल का उपयोग करके भेजें।
धनवापसी प्राप्त करें
एक बार प्राप्त और जांच होने के बाद, आपकी धनवापसी 5-7 दिनों में संसाधित की जाएगी।
धनवापसी
एक बार आपकी वापसी प्राप्त और जांच होने के बाद, हम आपको धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति की सूचना देने के लिए ईमेल भेजेंगे।
यदि स्वीकृत होती है, तो आपकी धनवापसी संसाधित की जाएगी और 5-7 कार्यदिवसों के भीतर आपके मूल भुगतान तरीके में क्रेडिट हो जाएगी।
रिटर्न शिपिंग
दोषपूर्ण या गलत वस्तुओं के लिए, हम प्रीपेड रिटर्न शिपिंग लेबल प्रदान करेंगे। अन्य वापसी के लिए, ग्राहक रिटर्न शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार है।
एक्सचेंज
यदि आपको अलग आकार या रंग चाहिए, तो हम सबसे तेज डिलीवरी के लिए वस्तु धनवापसी के लिए वापस करने और नया ऑर्डर देने की सलाह देते हैं।
क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुएं
यदि आपको क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तु मिलती है, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर क्षति की तस्वीरों के साथ हमसे संपर्क करें। हम प्रतिस्थापन या धनवापसी की व्यवस्था करेंगे।