اکثر پوچھے گئے سوالات
ہمارے ساتھ خریداری کے بارے میں عام سوالات کے جوابات تلاش کریں۔
آرڈر کرنا
بس ہماری مصنوعات کو براؤز کریں، اپنی کارٹ میں آئٹمز شامل کریں، اور چیک آؤٹ کے لیے آگے بڑھیں۔ آپ کو ایک اکاؤنٹ بنانے یا سائن ان کرنے، اپنی شپنگ کی تفصیلات درج کرنے اور ادائیگی مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپ کا آرڈر ہوجانے کے بعد آپ کو آرڈر کی تصدیقی ای میل موصول ہوگی۔
ہم تمام بڑے کریڈٹ کارڈز (ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکن ایکسپریس)، UPI، نیٹ بینکنگ، اور کیش آن ڈیلیوری قبول کرتے ہیں۔ تمام ادائیگیوں پر ہمارے پیمنٹ پارٹنرز کے ذریعے محفوظ طریقے سے کارروائی کی جاتی ہے۔
آپ کا آرڈر بھیجنے کے بعد، آپ کو ٹریکنگ کی معلومات کے ساتھ ایک ای میل موصول ہوگا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے اور آرڈرز سیکشن پر جا کر بھی اپنے آرڈر کو ٹریک کرسکتے ہیں۔
شپنگ
شپنگ کے اوقات آپ کے مقام اور منتخب کردہ شپنگ طریقہ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ معیاری ترسیل میں عام طور پر 5-7 کاروباری دن لگتے ہیں، جبکہ ایکسپریس شپنگ میں 2-3 کاروباری دن لگتے ہیں۔
جی ہاں، ہم دنیا بھر کے 100 سے زیادہ ممالک میں جہاز بھیجتے ہیں۔ ترسیل کے اخراجات اور ترسیل کے اوقات منزل کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ آپ چیک آؤٹ پر شپنگ کے صحیح اخراجات دیکھ سکتے ہیں۔
ریٹرن اور ریفنڈز
ہم زیادہ تر اشیاء کے لیے 7 دن کی واپسی کی پالیسی پیش کرتے ہیں۔ مصنوعات غیر استعمال شدہ اور ان کی اصل پیکیجنگ میں ہونی چاہئیں۔
رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے لیے، اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، اپنے آرڈرز پر جائیں، اور وہ آرڈر منتخب کریں جسے آپ واپس کرنا چاہتے ہیں۔ "واپسی کی درخواست کریں" پر کلک کریں اور ہدایات پر عمل کریں۔ ایک بار جب ہم واپس کردہ آئٹم کو موصول اور معائنہ کر لیتے ہیں، تو آپ کی رقم کی واپسی پر 5-7 کاروباری دنوں میں کارروائی ہو جائے گی۔
اکاؤنٹ
صفحہ کے اوپری حصے میں "سائن اپ" بٹن پر کلک کریں اور اپنی تفصیلات پُر کریں۔ آپ چیک آؤٹ کے دوران ایک اکاؤنٹ بھی بنا سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ رکھنے سے آپ آرڈرز کو ٹریک کرسکتے ہیں، پتے محفوظ کرسکتے ہیں اور انعامات حاصل کرسکتے ہیں۔